Privacyverklaring

Wie verwerkt uw gegevens

One Stop MRO BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website en in het contact daarna worden verzameld. Het bedrijf is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42091559 en gevestigd in Vaassen.

Vragen over deze verklaring of over uw gegevens kunt u stellen via info@onestopmro.nl of telefonisch via 0578 617 713. Post gaat naar Postbus 98, 8171 BA Vaassen.

Welke gegevens worden verzameld

Alleen de gegevens die u zelf verstrekt. Via het contactformulier zijn dat uw naam, uw bedrijfsnaam, uw e-mailadres, het onderwerp, uw bericht en de afdeling die u kiest. Belt of mailt u rechtstreeks, dan gaat het om de gegevens die u in dat contact deelt.

Komt het tot een offerte of een levering, dan verwerken wij daarnaast de gegevens die daarvoor nodig zijn: contactpersoon, afleveradres, factuuradres en de gegevens van de aanvraag zelf, zoals merk, type en het gezochte onderdeel.

Bij het versturen van het formulier wordt uw IP-adres kortstondig gebruikt om te voorkomen dat het formulier wordt misbruikt voor massaal verzenden. Dat adres blijft in het werkgeheugen van de server en wordt niet opgeslagen en niet aan uw bericht gekoppeld.

Waarvoor en op welke grondslag

Uw gegevens worden gebruikt om uw vraag te beantwoorden, een offerte uit te brengen, een levering uit te voeren en daarover te factureren. De grondslag daarvoor is de uitvoering van een overeenkomst, of de stappen die daaraan voorafgaan op uw verzoek.

De beveiliging van het formulier berust op een gerechtvaardigd belang: zonder die maatregel is het adres bruikbaar voor het versturen van ongewenste berichten.

Voor de administratie en de facturatie geldt een wettelijke verplichting: de Belastingdienst schrijft voor dat facturen en de bijbehorende gegevens zeven jaar worden bewaard.

Cookies en bezoekstatistieken

Deze website gebruikt Google Analytics om te zien welke pagina's worden bezocht en waar bezoekers vandaan komen. Dat gebeurt uitsluitend nadat u daar in de cookiemelding toestemming voor heeft gegeven. Kiest u voor alleen noodzakelijke cookies, of beantwoordt u de vraag niet, dan wordt de meetcode niet eens geladen: er gaat dan geen enkel verzoek naar Google en er wordt niets over uw bezoek vastgelegd.

Geeft u wel toestemming, dan plaatst Google Analytics twee cookies die uw browser herkennen bij een volgend bezoek, met een looptijd van maximaal twee jaar. Vastgelegd worden de bezochte pagina's, het tijdstip, de verwijzende website, en bij benadering uw plaats of regio, uw apparaat en uw browser. Uw IP-adres wordt daarbij gebruikt om die locatie af te leiden en niet opgeslagen.

Er staan geen advertentiecookies, geen remarketing en geen profilering op deze site. De statistieken worden gebruikt om de website te verbeteren, niet om u persoonlijk te benaderen of te volgen over andere websites.

De grondslag hiervoor is uw toestemming. U kunt die op elk moment intrekken of alsnog geven; hieronder staat een knop die de vraag opnieuw stelt. Intrekken werkt vanaf dat moment en raakt niet wat er eerder is gemeten.

De tweede externe insluiting is de kaart in de voettekst, die van Google afkomstig is en het postadres toont. Die kaart laadt pas als de voettekst in beeld komt. Google kan daarbij gegevens ontvangen, zoals uw IP-adres; op dat gebruik is het privacybeleid van Google van toepassing.

Wie uw gegevens verder ziet

Uw gegevens worden niet verkocht en niet gedeeld voor commerciële doelen van derden. Zij worden alleen verstrekt aan partijen die nodig zijn om uw aanvraag uit te voeren of om de website te laten werken:

• De hostingpartij van de website, die de pagina's uitlevert.
• De dienst die het contactformulier afhandelt en uw bericht naar het juiste postvak stuurt (FormSubmit, formsubmit.co).
• Google Ireland Limited, voor de bezoekstatistieken en de kaart in de voettekst. Google kan gegevens verwerken op servers buiten de Europese Unie; daarvoor gelden de standaardvoorwaarden van Google en het EU-VS-raamwerk voor gegevensbescherming.
• De e-mail- en administratiesystemen waarin uw aanvraag, offerte en factuur worden verwerkt.
• Leveranciers en vervoerders, uitsluitend voor zover nodig om uw bestelling uit te voeren of te bezorgen.
• De accountant en, waar wettelijk vereist, de Belastingdienst.

Hoe lang gegevens worden bewaard

Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, wordt bewaard zolang dat nuttig is om een vervolgvraag te kunnen plaatsen, en daarna verwijderd. Correspondentie over een lopende aanvraag blijft bewaard tot de aanvraag is afgerond.

Gegevens die op een factuur staan of daarbij horen, worden zeven jaar bewaard. Dat is geen keuze maar een wettelijke bewaartermijn voor de administratie.

Uw rechten

U mag opvragen welke gegevens er van u zijn, ze laten corrigeren of laten verwijderen, de verwerking laten beperken en bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Ook kunt u vragen om uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen.

Een verzoek stuurt u naar info@onestopmro.nl. U hoort binnen een maand wat ermee gebeurt. Om te voorkomen dat gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kan er om een bevestiging van uw identiteit worden gevraagd.

Bent u het niet eens met de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website is uitsluitend via een versleutelde verbinding bereikbaar en verplicht browsers om die verbinding te blijven gebruiken. Het contactformulier controleert alle invoer op de server, begrenst het aantal verzendingen per bezoeker en filtert geautomatiseerde inzendingen.

Wordt er ondanks die maatregelen een kwetsbaarheid vermoed, meld dat dan via het algemene mailadres. Meldingen worden serieus genomen en zo snel mogelijk opgevolgd.

Wijzigingen

Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de werkwijze of de gebruikte diensten veranderen. De datum onderaan geeft aan wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt. Deze versie is van 2 september 2026.